Перейти в Facebook  Перейти в вконтакте  Перейти в instagram  Перейти в Youtube

Телефоны

ПОЛИКЛИНИКА

Контакт-центр
(запись на медицинские услуги)
(3462) 940404 доб (1)

Регистратура медико-генетической консультации
(3462) 528518


СТАЦИОНАР

Стол справок стационара
(3462) 528589

Приёмное отделение
(3462) 528503








С благодарностью к врачу…
13.01.2012
В Окружном кардиологическом диспансере «Центре диагностики и сердечно-сосудистой хирургии» постоянно осуществляется мониторинг удовлетворенности пациентов. В учреждении разработана и внедрена система оценки качества и управления персоналом. Проведение данной работы помогает оценить профессиональный уровень медицинских работников и степень удовлетворения потребителей медицинских услуг.
В 2011 году с целью исследования оценки удовлетворенности пациентов медицинской помощью был проведен анонимный опрос более 3 000 пациентов – все опрошенные получили медицинскую помощь в отделениях кардиоцентра. Доля удовлетворённых качеством медицинской помощи составила 97,5%.
В адрес специалистов и сотрудников Окружного кардиологического диспансера постоянно поступают обращения от пациентов, получивших медицинскую помощь в подразделениях поликлиники и кардиохирургическом стационаре, со словами благодарности. Свои пожелания граждане заносят в журналы отзывов и предложений, присылают на официальный сайт ОКД «ЦД и ССХ», а также оставляют в информационном ящике «Ваше мнение». По сравнению с прошлыми годами в 2011г. число благодарностей увеличилось в 4 раза, и составило около 460, из них более половины приходится на вновь открытые отделения – это отделение неотложной кардиологии (А.А. Сеитов), отделение восстановительного лечения (И. В. Петренко) и кардиохирургическое отделение № 2 (Д.Н. Ковальчук).
«Очень приятно, что хотя коллектив и отделения новые, благодарностей в адрес специалистов становится всё больше. Заведующие отделениями смогли грамотно организовать работу подразделений и персонала, при этом обеспечив объем и качество оказанной медицинской помощи», – отметила Ирина Урванцева, главный врач Окружного кардиологического диспансера.
Полученные благодарности и данные опроса свидетельствуют о том, что каждый сотрудник центра отвечает за качество выполненной им работы, стремится к повышению эффективности выполняемых им действий, что способствует максимальному удовлетворению потребностей пациентов в медицинской помощи. Мнение пациентов для нас является важнейшим критерием оценки деятельности всего медицинского персонала.

Фотографии


Режим работы

Поликлиника:
Регистратура
ПН - ПТ с 7:30 до 20:00
СБ с 7:30 до 18:00

Процедурный кабинет
ПН - ПТ с 7:30 до 18:00
СБ с 7:30 до 12:30

Забор крови в КДЛ
ПН-ПТ с 7:30 до 11:00
СБ с 7:30 до 10.00

Забор крови в МГК
ПН-ПТ с 7:30 до 18:00
СБ с 7:30 до 12:30

Отделения
ПН - ПТ с 8:00 до 20:00
СБ с 8:00 до 18:00

Стационар:
Посещения:
ежедневно с 16:00 до 19:00
в выходные и праздничные дни
с 11:00 до 13:00, с 16:00 до 19:00

беседа с лечащим врачом:
с 16:00 до 17:00

прием передач ежедневно
с 10:00 до 19:00

Администрация:
ПН - ПТ с 8:00 до 12:00, с 13:00 до 17:00

Прием главного врача по личным вопросам:
каждый вторник с 16:30 до 18:00



Баннер Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций)

Баннер портала проведения независимой оценки качества оказания медицинских услуг

Баннер портала результаты независимой оценки качества оказания услуг организациями

Баннер роспотребнадзора

Российское кардиологическое общество


Сведения о доходах руководителя учреждения

Медицинская наука
Телефоны горячей линии
Всероссийский конкурс
Доверяйте лучшим!